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用心校表 竭诚服务

来源:蚌埠中环水务有限公司 时间:2021-05-20 【字号:

故障水表的维修从拆表开始,每一块水表拆开后大小零件有10多个,最小的四拨牙轮齿轮直径不过几毫米。为了不影响水表的准确度和精密度,所有操作必须在冷水裸手中进行。酸性洗液和铅封的腐蚀,没几天手就泡得脱了皮。熟练掌握水表装配、故障排除、校验,记录等业务,这就是诚信修表班每位修表员工的日常工作。

夏天是生命的季节,每到夏季,随着气温的升高,源水水质开始出现大幅波动,也是我们修表班最为忙碌的时候。按照检测规定,合格水表的误差率在每百吨水正负两吨之间。校正水表的准确率,检定员要微调各零件的相对应位置。这些细微调整肉眼根本观察不到,却会让水表误差出现巨大变化,其中的尺度全靠检定员自己摸索总结经验。

随着夏季的脚步临近,大量的检测水表工作接踵而至,诚信公司修表员不仅要维修并检测大量到期限使用的各口径水表,而且承担着用户对自家水表水量产生疑问解答、检测,以及三县水表的维修、检测工作。作为计量工作者,修表员不但需要过硬的专业技术,更要有强烈的责任感和耐心。随着城市的日益发展,水表的精度要求也更高,水表的种类逐步增多,从原来的机械水表到智能远传水表,新式水表精确度和灵敏度大幅提高。“有些‘较真’用户觉得,自己家水表走字儿比原来多了,怀疑水表有问题,就要求来诚信计量所重新检验水表。

家住怀远县的李先生最近连续二次来到诚信公司,要求对自家的水表进行检验,用户连着跑了二次,心里怨气自不必说;同事们也是满腹的无奈和委屈。为了让用户满意,在用户监督下,修表员们轮流在操作台上反复校验了多次,同时给用户讲解水表工作原理,帮助排查家中可能存在的隐性跑冒滴漏,在认真检测和耐心解释后,用户最终放下了自己的顾虑。

水与人民群众的生活息息相关,哪怕是仪表上再小的一个数字,都直接影响着千万用户的利益,只要能让用户满意,诚信公司的修表员们就敢于‘较真’,全心全意为群众办实事,做好供水服务工作。

作者:王晶晶
摄影:
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